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創(chuàng) 新 型 課 題主 講 內(nèi) 容一、創(chuàng)新型課題介紹二、創(chuàng)新型課題與問題解決型課題的區(qū)別三、創(chuàng)新型課題與科研課題四、創(chuàng)新型課題程序介紹五、創(chuàng)新型課題各步驟程序講解六、創(chuàng)新型課題案列分析 一、創(chuàng)新型課題介紹 創(chuàng)新型課題的推進過程 1999-2002年期間試點開展。于2000年中質協(xié)頒發(fā)了在全國試行開展創(chuàng)新型QC小組活動的文件。日本“課題達成型”。 2002年3月-2006年2月期間，推出成果案例，提出了改進辦法。 2006年2月中質協(xié)質量管理小組工作委員會發(fā)出“開展創(chuàng)新型QC小組活動實施指導意見”的文件。 二、創(chuàng)新型課題與問題解決型課題的區(qū)別 1、立意不同創(chuàng)新型課題的立意是研發(fā)的新技術、新工藝、新材料、新機具等，是打破現(xiàn)有狀態(tài)，突破傳統(tǒng)思想，尋求一種新的方法；問題解決型課題是在原有狀態(tài)下，提高、降低或是改進。 與問題解決型的攻關型課題容易混淆例：《提高寶鋼初軋廠冷床齒條板彈簧鋼套更換效率》 ２、過程不同創(chuàng)新型沒有歷史可參考，所以沒有現(xiàn)狀調(diào)查、沒有原因分析和確定主要原因。創(chuàng)新型課題是屬于研制、開發(fā)新技術、新工藝、新材料、新機具等，是過去沒有的，以研發(fā)課題為目標，提出各種方案，進行試驗、比對等形式而選擇出最佳方案。 問題解決型課題需要做現(xiàn)狀調(diào)查，收集過程資料和數(shù)據(jù)并進行綜合性分析，找出問題的癥結所在和影響現(xiàn)狀的原因。 ３. 結果不同創(chuàng)新型是從無到有，創(chuàng)新以前不存在的事件或產(chǎn)品，達到增值、增效的目的。也就是說企業(yè)（市場）不存在的技術、工藝、材料、工具等，經(jīng)過QC小組活動完成了研發(fā)，創(chuàng)造出新技術、新工藝、新材料、新工具等，并確保實現(xiàn)質量目標或提高工作效率。 舉例：《管道自動清洗裝置的研制》 ４. 使用統(tǒng)計方法不同創(chuàng)新型使用新七種工具非數(shù)據(jù)分析方法較多，問題解決型使用數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計方法較多。 小組活動過程中，資料的收集歸納、數(shù)據(jù)的比較分析，都離不開統(tǒng)計方法。在問題解決型課題中，常應用數(shù)據(jù)分析工具，如：排列圖、控制圖、直方圖、散布圖等；而在創(chuàng)新型課題中應用較多的是整理類工具、分析或歸納，如：頭腦風暴法、親和圖、系統(tǒng)圖、PDPC法等，也有的小組能夠較好的應用單因素試驗法、正交試驗設計法等。 三、創(chuàng)新型課題與科研課題的區(qū)別創(chuàng)新型課題與科研課題同屬于科技攻關活動，體現(xiàn)了人運用新的思維、創(chuàng)新的方法、開發(fā)新產(chǎn)品（項目）、新方法。但是在參與的主體、研究內(nèi)容和形式上有明顯的異同點。三、創(chuàng)新型課題與科研課題的區(qū)別 1. 選擇課題創(chuàng)新型課題的選題必須體現(xiàn)創(chuàng)新的要求，課題要明確反映出創(chuàng)新、研發(fā)的內(nèi)容。課題來自小組成員的身邊，體現(xiàn)ＱＣ小組的“小、實、活、新”；來自于對工作現(xiàn)狀的不滿意；來自于重點難點問題的突破。 裝置、機具類創(chuàng)新案例：《不銹鋼盤管調(diào)制器的研發(fā)》在石油天然氣建設自控儀表施工中，井口安全系統(tǒng)大多采用不銹鋼盤管來進行取源。 二、選擇課題 圓管柱截面尺寸(mm)：Φ1500~1400×35(50)，均采用鋼板在工廠卷制成型。 圓管柱圓度要求： 加工：圓柱圓度允許偏差為3.0mm， 安裝：對接錯口允許值為3.0mm。由于加工偏差方向的隨機性，加工驗收合格的構件，對接時可能出現(xiàn)偏差累積。造成錯口值超出規(guī)范允許值。 用鋼卷尺進行拉測，操作方便，但由于每次拉測卷尺不一定通過圓心，所以精確度較低。 非對稱滑移拔桿車的研制一、工程概況 協(xié)信城采光天頂裝飾工程位于重慶南岸區(qū)中心位置。鋼結構采光頂工程可分為三個部分，即1#、2#、3#采光頂，位于裙樓屋面即八層。一、工程概況三、選擇課題 方法類創(chuàng)新案例：《“仰簾”結構模板施工方法創(chuàng)新》 全國人大常委會會議廳改擴建工程是人大常委會召開會議的場所，在大會堂內(nèi)院。 建筑面積17530平米，地上4層，地下2層，標準層層高8.5米，框架-剪力墻結構，局部鋼結構。 2.闡述選題理由　　闡述選題理由應對發(fā)現(xiàn)課題并選定課 題的過程進行精練地概括。要用簡潔清楚的語言表達出課題的立意與來源，比如沒有可以替代的產(chǎn)品及可借鑒的經(jīng)驗，也沒有可參考的做法，從而引發(fā)了小組成員自己動手創(chuàng)新的想法等。 3. 如何區(qū)分“問題解決型”的“攻關型”課題的選題問題 “創(chuàng)新型”課題的立意是研發(fā)的新技術、新工藝、新材料、新機具等，是打破現(xiàn)有狀態(tài)，突破傳統(tǒng)思想，尋求一種新的方法；如果選題是標新立異，追新求變，就應按照“創(chuàng)新型”課題QC小組活動程序開展活動。 “問題解決型”是在原有狀態(tài)下，提高、降低或是改進。如果是在原有基礎上提高或降低技術、工藝、材料、機具的質量、效益，采取優(yōu)化措施應按照“問題解決型”活動程序開展活動。 課題名稱 “創(chuàng)新型”課題的名稱要直接針對創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務、方法、設備等。其特點主要體現(xiàn)在兩個方面：一是明確提出活動要研發(fā)的內(nèi)容；二是體現(xiàn)出鮮明的創(chuàng)新特征。名稱要簡潔、準確、明確，一目了然，避免使用抽象冗長的文字描述。對于一些專業(yè)名稱過長的創(chuàng)新對象，可以進行必要的簡化， 使課題名稱簡單明了。 課題名稱的構成 XXXX---XXXXX---XXXXXX 如何對待 創(chuàng)新對象 具體問題 創(chuàng)新型課題名稱示例： 設計 桑塔那轎車 長途運輸架 創(chuàng)新 大跨度鋼桁架 安裝新方法 研制 油氣管道內(nèi) 自動清潔裝置 研制 鋼桁架 支撐落位裝置 開發(fā) 庫存模板 檢索軟件 選題中容易出現(xiàn)的常見問題 (1) 選題理由沒有體現(xiàn)出課題創(chuàng)新的必要性、迫切性，從立意上容易理解為“問題解決型”的“攻關型”課題。 如：某QC小組《汽車平硐70度斜溜井施工技術研究與應用》選題理由提到“采礦運輸中的斜溜井施工時，連接卸礦硐室與汽車平硐間的溜井軸線定位往往不易控制，因此小組圍繞斜溜井施工技術研究開展活動。” 　　 (2) 選擇活動課題太大，實為科研課題，是小組活動所無法解決的。如：某小組的課題《高強頁巖陶粒在瀝青混凝土路面中的研究與應用》屬于市政工程領域較為前沿的科研課題，需有專門的研究機構進行大量的試驗和檢測工作，研究方向較多，研究結果形成了多個創(chuàng)新點，不適合以創(chuàng)新型課題的形式開展ＱＣ小組活動�！　　� (3)課題名稱含糊，不明確。如上兩例中課題名稱均存在相同的錯誤，第一例中課題名稱宜改為“創(chuàng)新汽車平硐70度斜溜井施工技術”。如：《砂層中錨桿帶水作業(yè)施工新方法探索》，采用“探索”一詞描述創(chuàng)新活動顯得模糊，無法突出小組創(chuàng)新成果在工程中的貢獻。又如：《絕緣穿刺線卡在建筑配電干線應用技術》，課題名稱中沒有設定研發(fā)或創(chuàng)新的動作。 2. 設定目標創(chuàng)新型課題目標的設定不同于問題解決型課題，應該針對選擇的課題先定性后定量的制定。 設定目標的原則（1）必須針對本課題的預期效果設定目標，應與選題理由相呼應。（2）目標值的設定要明確，盡可能做到量化和可測評。 （3）設定目標值要具有可行性，既要具有挑戰(zhàn)性，又要實事求是。（4）目標值要有量化依據(jù)。 選取設定目標的依據(jù)：（1）上級下達的考核指標或標準的要求；（2）顧客提出的需求；（3）國內(nèi)條件相當?shù)耐�行業(yè)采用新技術或裝備后的先進水平；（4）采用創(chuàng)新研發(fā)的技術或者裝置后對于問題解決程度的測算分析等。 案列分析：案例1：《360輕集料陶粒保溫砌塊的研制》案例2：《非對稱滑移拔桿車的研制》案例3：《研制光聲光譜SF6氣體分解產(chǎn)物檢測儀》 四、設定目標 《研制光聲光譜SF6氣體分解產(chǎn)物檢測儀》小組將目標設定為“成功研制滿足A類標準的新型SF6氣體分解產(chǎn)物檢測儀”，以滿足診斷SF6設備潛伏性故障的要求。按照89號文件對A類儀器的技術要求，研制的新型SF6氣體分解產(chǎn)物檢測儀對SO2、H2S和CO三種氣體組分的檢測誤差要滿足±0.5uL/L范圍，檢測重復性要小于0.3uL/L。 設定目標應注意的幾點問題： 1. 設定目標應針對選擇的課題而制定（定性的）。 2. 課題目標應具有挑戰(zhàn)性。 3. 針對創(chuàng)新的對象所要達到的效果提出量化指標（定量的），應避免量化目標值過多。 4. 目標設定通常情況下應明確為一個目標。 目標值可行性分析由于創(chuàng)新型課題中創(chuàng)新對象是從未出現(xiàn)過的新生事物，對于目標的設定是否合理應進行可行性分析�？尚行苑治鰬�客觀存在的條件加以分析和論證，指向應具體有依據(jù)。 目標可行性的分析方法 1. 小組自身具備的條件是否滿足創(chuàng)新需要 技術及擁有的資源--人、機、料、環(huán)境等。 2. 市場可提供的條件是否滿足創(chuàng)新需要設備、材料、原器件、加工工具、工藝、協(xié)作廠家能力條件等。 3. 是否需要資金及資金來源與保障。 四、設定目標 3. 提出方案并確定最佳方案提出方案并確定最佳方案是小組應用創(chuàng)新的思維方式選擇課題并確定課題活動所要達成的目標后，提出各種創(chuàng)新思路和設想，并做進一步的深化和拓展。 提出方案并確定最佳方案的基本過程：提出方案選定方案對選定方案進行分解確定最佳方案 提出方案圍繞著選擇的課題和設定的目標提出提出方案的基本方法：頭腦風暴法與親和圖　　 親和圖（1）親和圖的原理：把收集到的有關創(chuàng)新主題的意見、觀點、想法和問題，按照他們之間的親近程度加以歸類匯總的一種圖。 （2）用途：把頭腦風暴法產(chǎn)生的語言資料進行整理產(chǎn)生觀點，提出方案。 （1）提出創(chuàng)新主題（2）制作語言資料卡片（一個觀點一張）（3）把卡片隨機的放在一起（4）按照他們的親近程度歸類（5）確定一張能覆蓋卡片的卡片標簽（6）對卡片標簽再進行親合，再做標簽（7）繪制親和圖 例：某“創(chuàng)新圓弧傾斜墻體施工方法創(chuàng)新”QC小組，需要創(chuàng)新一種新型模板體系，確保圓弧傾斜墻體的施工質量。親和圖歸納整理結果如下： 組合后產(chǎn)生三種方案，見樹圖： 提出方案的基本要求： (1)提出的方案其核心內(nèi)容必須具有鮮明的創(chuàng)新性； (2)要從可以設想的所有方面提出至少兩個以上方案； (3)所提出的方案都是有可能實現(xiàn)課題目標的。即只要是有可能實現(xiàn)課題目標并且是創(chuàng)新的方案都要盡可能收集。 (4)小組成員也可以從自身能力出發(fā)，對所收集的方案進行分析、評估后，從相對容易的角度在所收集的方案中獲得啟發(fā)而產(chǎn)生新方案的思路，或將多個方案中的合理部分優(yōu)化整合為一個新的可行方案。 選定方案！ 選定方案的基本步驟（1）對所提出的各個方案逐一進行系統(tǒng)描述；（2）找出各個方案中的相同點（如果有）與不同點；（3）對可供比選的方案進行比較并做出科學評價；（4）通過科學評價上選定出一個最為理想的方案。對提出的方案進行評估和論證，并選定最理想的方案。 選定方案的常用方法一般來說小組可采用對多個方案的核心內(nèi)容通過分析、對比、評價和論證的方法進行比選。比如通過對調(diào)查所取得數(shù)據(jù)進行對比，或對模擬試驗得出的結論以及理論分析計算結果進行對比等科學方法，對各個方案的不同點和優(yōu)劣情況進行評價來選取最理想的方案。創(chuàng)新是有風險的，實際活動中小組還應根據(jù)創(chuàng)新對象的不同選取適宜的方法進行客觀評價。 方案評價對可供比選的方案通過分析、模擬試驗和論證后，可以匯總起來進行方案評價，分出優(yōu)劣來。對于工藝、技術類的創(chuàng)新課題，提出的各種方案一般從以下幾個主要方面進行對比評價： 安全性：是否存在對人身、設備、環(huán)境等構成危害的可能性；經(jīng)濟性：需要投入費用或收回成本情況，也可以是小組是否具備相應的資金條件；技術先進性：方案的技術特點和復雜程度，及小組是否掌握該方案所需的相關技術或可依靠協(xié)作方式獲取技術支援的可能性是否存在。 方案實施的難易程度：如時間的長短、勞動強度的大小、原材料的取得方法和途徑是否便捷、設備配置要求以及是否具備方案實施所需的現(xiàn)場環(huán)境或輔助條件等；有效性（預期效果）：可實現(xiàn)課題目標或方案目標的程度、質量保證情況。風險評估：可根據(jù)創(chuàng)新對象的難易程度綜合上述五個方面加以評價。　　　　　 案例：《開發(fā)庫存模板檢索軟件》方案評價表： 對于裝置（機具、產(chǎn)品等）的創(chuàng)新課題，提出的各種方案可以從裝置（機具、產(chǎn)品等）的性能優(yōu)劣點進行分析對比評價。 有些創(chuàng)新型課題，如管理類、服務類的創(chuàng)新及其他具有特殊性的創(chuàng)新項目，還應根據(jù)其不同的特性，以能滿足選題需要、全方位地從各個角度提取出可測評的特性出發(fā)，對提出的各種方案進行評價。選定的方案如何進行分解？ 對選定方案進行分解的基本方法一般情況下可采用逐級分解的方式對選定方案進行分解。即將選定方案按照小組所期望達成的目標需求，或小組對該方案所賦予的功能需求（如多功能工具、平臺、軟件等）來逐級分解該方案，以使選定的方案具體化。樹圖的應用 樹圖（1）樹圖的原理：表示“某一主題與其組成要素關系”的圖示。（2）類型：兩大類型寶塔型樹圖（結構型樹圖）垂直向下展開，表示它們之間的“結構包容”關系。側向型樹圖（單向展開型樹圖）從左向右方展開，表示它們之間“因果”關系或“目的手段”關系之間的關系。 創(chuàng)新型課題最佳方案，一般都是用側向型樹圖表示的，他們的組成關系是： 目的 手段1 手段2 手段3 第一級分解？ 第三級分解示例： 第一級分解方案應是構成選定方案的主要組成部分，要提出構成該方案的各部分內(nèi)容（項目）應主要包括哪幾部分。例：某QC小組對《異型鋼除銹方法的研究》選定方案的分解情況。小組成員根據(jù)確定目標值時所做的試驗，選定方案為拋丸機拋頭上下環(huán)形布置、異型鋼在拋丸機內(nèi)直行通過，這一方案由四部分構成：磨料選擇、傳動系統(tǒng)設計、葉片選型、拋頭布設，此為分解的第一級方案。為實現(xiàn)方案的細化，小組對選定方案的分解過程見系統(tǒng)圖： 如上例中選定的方案分解為磨料選擇、傳動系統(tǒng)設計、葉片選型和拋頭布置，那么這四部分中每部分應該由哪些重要環(huán)節(jié)組成（或用什么方法獲�。┦切〗M進行第二級分解時考慮的。第二級分解？ 第二級分解要解決的是實現(xiàn)選定方案中各個構成部分（或具體方法）中每部分的分解展開。這一級可以是小組提出的可供選擇的多個分方案（頭腦風暴法），有些也可以直接分解出可供評價的要素。 選定方案進行分解的要求（1）當小組選定一個方案后，要從該方案的各組成部分入手，逐一進行分解，直至找到實現(xiàn)該方案的具體方法，而不是僅僅找到實現(xiàn)該方案的途徑。（2）對選定方案進行分解時要采用系統(tǒng)的方法，由籠統(tǒng)到具體，逐層逐級進行。其分解過程應體現(xiàn)出由大到小，由整體到局部，由局部到細微的科學性。 （3）選定方案的分解過程一般可分三級進行。但小組在活動中可根據(jù)實際情況，靈活把握構成方案的各個組成部分應分解的層次，但原則上不應少于兩級，且不超過四級為好。（4）選定方案的分解必須針對構成該方案的所有各個組成部分（項目）逐一進行，不能遺漏，否則將影響最終方案的確定。（5）應充分運用QC小組活動的統(tǒng)計方法及其他便于比較評價的手段獲得確定最佳方案所需的要素。 最佳方案的構成要素構成最佳方案的各個要素是小組在下一步活動，既制定對策時對策所針對的具體方案內(nèi)容或已確定的必需加以實施的具體項目。 采用正交試驗法確定要素案例（P12) 采用直方圖確定要素案例（P17）采用模擬實驗法確定要素案例（P17) 確定最佳方案構成要素的要求（1）必須是小組在對所提出的方案進行層層分解后，所得到的可直接采取對策和措施的方案。（2）確定依據(jù)必須是科學的，即依靠數(shù)據(jù)或事實（試驗結果）證明構成該方案的最終要素。（3）應充分分析到構成該方案的最終要素在實施時可能遇到的困難，并有明確的解決困難的方法。（4）對構成該方案的最終要素應盡可能付予可量化的目標值。以便于小組在制定5W1H對策表時為對策目標提供依據(jù)。 歸納整理最佳方案對最佳方案進行歸納整理是小組在對所提出方案進行層層分解和篩選，并確定了選定方案的各個構成要素后，對小組提出方案并確定最佳方案的全過程及其所得出的最終結論進行系統(tǒng)化展示。歸納的方法一般可用樹圖或其它系統(tǒng)結構圖型表達。 提出方案并確定最佳方案常見的問題：（1）提出的方案不充分，沒有可比性。（2）選定方案的分解不夠徹底，有的課題進入實施階段尚在進行要素評價。（3）提出的方案以已有方法為主，只是根據(jù)工程特點的多方案論證，創(chuàng)新性不強，。這類問題多出現(xiàn)于工藝、方法類的課題中。（4）提出方案及確定最佳方案的過程均存在主觀比較多，客觀論證少的現(xiàn)象，統(tǒng)計技術應用匱乏。（5）對提出的各種方案論證評價籠統(tǒng)，不夠全面。 4.制定對策制定對策是針對選定的最佳方案各要素一一對應地制定對策，并編制對策表。 5W1H表與問題解決型課題的要求一致，但所表達的含義完全不同。 5.對策實施按對策表的要求逐一實施。每條對策實施完成后，都應立即與對策表中量化的目標值相對應，確認每項要素的實施效果。在成果報告中應選用必要的圖表體現(xiàn)出實施的過程。 6.確認效果 確認效果是應將通過最佳方案中各要素實施后，其整體的最終效果與總體目標值進行檢驗，以確認是否達到預期目標。 7.標準化標準化工作應根據(jù)創(chuàng)新對象的不同而制定。包括：編制作業(yè)指導書、申報專利、施工工法、制定標準、管理制度或使用說明書、操作手冊等等。如一項新機具的創(chuàng)新，其結果有可能形成專利、還需編制操作手冊或使用說明書，也有可能建立起新的工作流程。又如一項新方法的創(chuàng)新成果則可以進一步編制出相應的施工工法，可以隨著新方法的推廣，酌情申報地方、行業(yè)或國家標準。 標準化容易出現(xiàn)的問題：（1）將標準化與鞏固措施相混淆 在創(chuàng)新型課題成果報告中有的小組將“標準化”與“鞏固措施”相混淆，沒有以創(chuàng)新成果為主編制標準，而僅對其中的一部分編制相應的作業(yè)指導書。（2）標準化內(nèi)容不具體 不能提出可形成標準的創(chuàng)新成果；沒有標準化內(nèi)容的交代；沒有形成標準化的最終結果。沒有明確指出由什么部門確認的標準名稱和標準的文號等。 （3）成果應用效果與目標值不一致（超出目標值未做說明） 8.總結和下一步打算（1） 小組活動取得的收獲和體會（2）小組學習掌握了哪些新的知識和方法（3）在程序和工具應用等方面是否存在問題　�。�4） 成果中的缺陷或需要改進的問題（新的課題思路） 按程序“創(chuàng)新”的好處 1、謹慎穩(wěn)妥，不走彎路，成功率高。 2、讓小組學會用科學創(chuàng)新方法來面對所有的創(chuàng)新項目。 3、讓專業(yè)技術和管理技術緊密結合。 創(chuàng)新課題的“成果報告書” 1.成果報告要按創(chuàng)新活動程序進行表述； 2.把創(chuàng)新活動過程中下的功夫，努力克服困難，科學判斷的情況寫進去； 3.以圖、表和數(shù)據(jù)為主線，伴文字說明； 4.語言要通俗易懂，不要用專業(yè)性太強的名詞和術語； 5.報告前面可對小組情況和創(chuàng)新背景進行簡單介紹。 結語： “變則無垠、唯新方興”。創(chuàng)新型課題遵循著PDCA循環(huán)的法則，為我們提供了一種創(chuàng)新途徑。當我們習慣于以這樣的思維方式進行思考以后，便形成了一股創(chuàng)新的力量。 讓我們一起努力，著力打破墨守成規(guī)的傳統(tǒng)束縛，滿懷一顆好奇之心，在改善我們工作環(huán)境的同時，塑造出我們的美好人生！ The Endf3B紅軟基地

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