這是歐派櫥柜店面管理ppt，包括了接單流程，迎賓禮儀，距離，錯誤情境，第二步：開場，正確語術(shù)，終端銷售話術(shù)等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

歐派櫥柜店面管理ppt是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款課件PPT類型的PowerPoint.

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接單流程y6W紅軟基地
  迎賓（30秒）y6W紅軟基地
開場   （2分鐘）y6W紅軟基地
挑選款式（樣品/圖冊/講解）（5分鐘）y6W紅軟基地
平面圖的設(shè)計 （10分鐘）y6W紅軟基地
手繪圖設(shè)計    （6分鐘）y6W紅軟基地
確認(rèn)款式     （30秒）y6W紅軟基地
確訂款式（樣品/圖冊/講解（3分鐘）y6W紅軟基地
預(yù)算報價（第一次壓單）（4分鐘）y6W紅軟基地
自己觀看（品牌推薦）（同時包含在內(nèi)）y6W紅軟基地
拆單對比，確認(rèn)款式    （5分鐘）y6W紅軟基地
活動壓單（第二次壓單）（2分鐘）y6W紅軟基地
情感壓單（第三次壓單）   （2分鐘）y6W紅軟基地
迎賓禮儀y6W紅軟基地
良好的接待禮儀來源于心態(tài)（感恩）、嘴巴（微笑）、眼睛（專注）、信心（自信）y6W紅軟基地
你必須熟練使用四種姿勢與兩種動作y6W紅軟基地
四種姿勢： 站、坐、走、指示方向y6W紅軟基地
兩種動作：名片交換、奉茶動作y6W紅軟基地
距離y6W紅軟基地
與客戶最初進(jìn)店位置保持2.5-3米距離y6W紅軟基地
面對客戶，向前跨出一步，以示尊重y6W紅軟基地
迎賓語：“歡迎光臨歐派整體家居，您好，我是歐派櫥柜的銷售顧問XX”y6W紅軟基地
尾隨應(yīng)在身后偏左側(cè)，保持1.5-2M距離y6W紅軟基地
錯誤情境y6W紅軟基地
“先生，您看看要現(xiàn)代還是歐式的”y6W紅軟基地
  “我們在做什么活動？”y6W紅軟基地
 “您房子裝什么風(fēng)格”y6W紅軟基地
點評：將顧客放在銷售人員的對立面，處于攻防中y6W紅軟基地
第二步：開場y6W紅軟基地
開場y6W紅軟基地
客戶專注或觸摸某一商品---（興趣所在）；y6W紅軟基地
留意某商品信息---（目的所在）y6W紅軟基地
在商品或信息點原地轉(zhuǎn)頭--（需要所在）y6W紅軟基地
錯誤的語術(shù)y6W紅軟基地
先生，這是我們公司今天做特價的？”（錯誤，“難道我一看就像買特價的嗎”）y6W紅軟基地
小姐，這款門我們賣的非常好的，您要不要試看一下？”（錯誤，“不用了”）y6W紅軟基地
“我隨便看看”          ---如何應(yīng)對y6W紅軟基地
幾乎終端交易是從“我隨便看看”開始的y6W紅軟基地
處理要點：y6W紅軟基地
順從客戶意見---以最輕松的方式給客戶減壓y6W紅軟基地
讓客戶開口---問客戶一些不需要經(jīng)過思考就能回答的問題y6W紅軟基地
正確語術(shù)y6W紅軟基地
請記住y6W紅軟基地
挑選款式y6W紅軟基地
制造暢銷y6W紅軟基地
語術(shù)：y6W紅軟基地
您真有眼光，這是我們2014年歐派全國三千多家門店最暢銷產(chǎn)品（之一）；y6W紅軟基地
您真有眼光，這是我們門店一直以來最暢銷產(chǎn)品（之一）y6W紅軟基地
   ---贊美、暗示公司實力、制造消費(fèi)共嗚y6W紅軟基地
   ---在不能確認(rèn)這款商品是最適合客戶之前，y6W紅軟基地
     最好加上“之一”y6W紅軟基地
最佳產(chǎn)品y6W紅軟基地
語術(shù)：y6W紅軟基地
您真有目光，一眼就看上這款商品，這是我們公司全國銷量最好的產(chǎn)品；y6W紅軟基地
******，這款商品自投入市場來一直深受好評。y6W紅軟基地
這一款產(chǎn)品在設(shè)計上。。。。y6W紅軟基地
---贊美、榮譽(yù)信心、以風(fēng)格為介入點y6W紅軟基地
促銷時機(jī)y6W紅軟基地
語術(shù)：y6W紅軟基地
● 您真的會選擇時機(jī)，這是我們公司舉行促銷活動時段，全場**折，現(xiàn)在真的很超值。y6W紅軟基地
●  ****，這是我們公司正在進(jìn)行促銷產(chǎn)品，現(xiàn)在是最佳的優(yōu)惠時機(jī)；y6W紅軟基地
● ****，這是我們公司限量促銷產(chǎn)品，目前已經(jīng)非常接近限量范圍了。y6W紅軟基地
----贊美、單刀直入、側(cè)重商品性價比y6W紅軟基地
新款新品y6W紅軟基地
語術(shù)：y6W紅軟基地
:******，這是我們歐派2015年的最新商品，其設(shè)計、款式、功能均有很好的創(chuàng)新優(yōu)勢，我給您介紹一下。。。。y6W紅軟基地
---贊美、制造懸念、順?biāo)�推�?span style="display:none">y6W紅軟基地
無論是開場、引導(dǎo)或體驗，溝通中的贊美術(shù)在促成銷售中具有絕對的促進(jìn)作用，善于利用贊美會事半功倍，所以在下節(jié)開始之前，我們先---y6W紅軟基地
學(xué)會贊美y6W紅軟基地
如何贊美y6W紅軟基地
♦贊美是建立在真誠的基礎(chǔ)上y6W紅軟基地
♦女人要漂亮，男人要面子y6W紅軟基地
♦逢人減歲，逢物加價y6W紅軟基地
♦切勿把奉承（拍馬屁）當(dāng)贊美y6W紅軟基地
錯誤方式y6W紅軟基地
“好漂亮啊”、“真好”、“不錯”、“很美”、“很好”、“很適合您”……翻來覆去的贊美就是沒有任何感動的廢話，說出去自己都覺得很假。y6W紅軟基地
贊美五個要素y6W紅軟基地
尋找一個點y6W紅軟基地
這是個優(yōu)點y6W紅軟基地
它是個事實y6W紅軟基地
用自己的話y6W紅軟基地
適當(dāng)?shù)臅r間y6W紅軟基地
贊美與奉承y6W紅軟基地
♦ 贊美是你發(fā)現(xiàn)了一個優(yōu)點；y6W紅軟基地
♦ 奉承是你發(fā)明了一個優(yōu)點。y6W紅軟基地
請記住y6W紅軟基地
挑選門款—海納百川一y6W紅軟基地
海納百川一—IPAD設(shè)計云y6W紅軟基地
IPAD設(shè)計云-手繪圖y6W紅軟基地
請記住y6W紅軟基地
確認(rèn)款式—海納百川二y6W紅軟基地
海納百川二—預(yù)算報價y6W紅軟基地
拆單對比，確認(rèn)款式 y6W紅軟基地
活動壓單（第二次壓單）y6W紅軟基地
情感壓單（第三次壓單）   （2分鐘）y6W紅軟基地

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