這是歐派櫥柜店面管理ppt，包括了接單流程，迎賓禮儀，距離，錯誤情境，第二步：開場，正確語術，終端銷售話術等內容，歡迎點擊下載。

歐派櫥柜店面管理ppt是由紅軟PPT免費下載網(wǎng)推薦的一款課件PPT類型的PowerPoint.

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接單流程ogd紅軟基地
  迎賓（30秒）ogd紅軟基地
開場   （2分鐘）ogd紅軟基地
挑選款式（樣品/圖冊/講解）（5分鐘）ogd紅軟基地
平面圖的設計 （10分鐘）ogd紅軟基地
手繪圖設計    （6分鐘）ogd紅軟基地
確認款式     （30秒）ogd紅軟基地
確訂款式（樣品/圖冊/講解（3分鐘）ogd紅軟基地
預算報價（第一次壓單）（4分鐘）ogd紅軟基地
自己觀看（品牌推薦）（同時包含在內）ogd紅軟基地
拆單對比，確認款式    （5分鐘）ogd紅軟基地
活動壓單（第二次壓單）（2分鐘）ogd紅軟基地
情感壓單（第三次壓單）   （2分鐘）ogd紅軟基地
迎賓禮儀ogd紅軟基地
良好的接待禮儀來源于心態(tài)（感恩）、嘴巴（微笑）、眼睛（專注）、信心（自信）ogd紅軟基地
你必須熟練使用四種姿勢與兩種動作ogd紅軟基地
四種姿勢： 站、坐、走、指示方向ogd紅軟基地
兩種動作：名片交換、奉茶動作ogd紅軟基地
距離ogd紅軟基地
與客戶最初進店位置保持2.5-3米距離ogd紅軟基地
面對客戶，向前跨出一步，以示尊重ogd紅軟基地
迎賓語：“歡迎光臨歐派整體家居，您好，我是歐派櫥柜的銷售顧問XX”ogd紅軟基地
尾隨應在身后偏左側，保持1.5-2M距離ogd紅軟基地
錯誤情境ogd紅軟基地
“先生，您看看要現(xiàn)代還是歐式的”ogd紅軟基地
  “我們在做什么活動？”ogd紅軟基地
 “您房子裝什么風格”ogd紅軟基地
點評：將顧客放在銷售人員的對立面，處于攻防中ogd紅軟基地
第二步：開場ogd紅軟基地
開場ogd紅軟基地
客戶專注或觸摸某一商品---（興趣所在）；ogd紅軟基地
留意某商品信息---（目的所在）ogd紅軟基地
在商品或信息點原地轉頭--（需要所在）ogd紅軟基地
錯誤的語術ogd紅軟基地
先生，這是我們公司今天做特價的？”（錯誤，“難道我一看就像買特價的嗎”）ogd紅軟基地
小姐，這款門我們賣的非常好的，您要不要試看一下？”（錯誤，“不用了”）ogd紅軟基地
“我隨便看看”          ---如何應對ogd紅軟基地
幾乎終端交易是從“我隨便看看”開始的ogd紅軟基地
處理要點：ogd紅軟基地
順從客戶意見---以最輕松的方式給客戶減壓ogd紅軟基地
讓客戶開口---問客戶一些不需要經過思考就能回答的問題ogd紅軟基地
正確語術ogd紅軟基地
請記住ogd紅軟基地
挑選款式ogd紅軟基地
制造暢銷ogd紅軟基地
語術：ogd紅軟基地
您真有眼光，這是我們2014年歐派全國三千多家門店最暢銷產品（之一）；ogd紅軟基地
您真有眼光，這是我們門店一直以來最暢銷產品（之一）ogd紅軟基地
   ---贊美、暗示公司實力、制造消費共嗚ogd紅軟基地
   ---在不能確認這款商品是最適合客戶之前，ogd紅軟基地
     最好加上“之一”ogd紅軟基地
最佳產品ogd紅軟基地
語術：ogd紅軟基地
您真有目光，一眼就看上這款商品，這是我們公司全國銷量最好的產品；ogd紅軟基地
******，這款商品自投入市場來一直深受好評。ogd紅軟基地
這一款產品在設計上。。。。ogd紅軟基地
---贊美、榮譽信心、以風格為介入點ogd紅軟基地
促銷時機ogd紅軟基地
語術：ogd紅軟基地
● 您真的會選擇時機，這是我們公司舉行促銷活動時段，全場**折，現(xiàn)在真的很超值。ogd紅軟基地
●  ****，這是我們公司正在進行促銷產品，現(xiàn)在是最佳的優(yōu)惠時機；ogd紅軟基地
● ****，這是我們公司限量促銷產品，目前已經非常接近限量范圍了。ogd紅軟基地
----贊美、單刀直入、側重商品性價比ogd紅軟基地
新款新品ogd紅軟基地
語術：ogd紅軟基地
:******，這是我們歐派2015年的最新商品，其設計、款式、功能均有很好的創(chuàng)新優(yōu)勢，我給您介紹一下。。。。ogd紅軟基地
---贊美、制造懸念、順水推舟ogd紅軟基地
無論是開場、引導或體驗，溝通中的贊美術在促成銷售中具有絕對的促進作用，善于利用贊美會事半功倍，所以在下節(jié)開始之前，我們先---ogd紅軟基地
學會贊美ogd紅軟基地
如何贊美ogd紅軟基地
♦贊美是建立在真誠的基礎上ogd紅軟基地
♦女人要漂亮，男人要面子ogd紅軟基地
♦逢人減歲，逢物加價ogd紅軟基地
♦切勿把奉承（拍馬屁）當贊美ogd紅軟基地
錯誤方式ogd紅軟基地
“好漂亮啊”、“真好”、“不錯”、“很美”、“很好”、“很適合您”……翻來覆去的贊美就是沒有任何感動的廢話，說出去自己都覺得很假。ogd紅軟基地
贊美五個要素ogd紅軟基地
尋找一個點ogd紅軟基地
這是個優(yōu)點ogd紅軟基地
它是個事實ogd紅軟基地
用自己的話ogd紅軟基地
適當?shù)臅r間ogd紅軟基地
贊美與奉承ogd紅軟基地
♦ 贊美是你發(fā)現(xiàn)了一個優(yōu)點；ogd紅軟基地
♦ 奉承是你發(fā)明了一個優(yōu)點。ogd紅軟基地
請記住ogd紅軟基地
挑選門款—海納百川一ogd紅軟基地
海納百川一—IPAD設計云ogd紅軟基地
IPAD設計云-手繪圖ogd紅軟基地
請記住ogd紅軟基地
確認款式—海納百川二ogd紅軟基地
海納百川二—預算報價ogd紅軟基地
拆單對比，確認款式 ogd紅軟基地
活動壓單（第二次壓單）ogd紅軟基地
情感壓單（第三次壓單）   （2分鐘）ogd紅軟基地

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