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- 素材大。
- 1.56 MB
- 素材授權(quán):
- 免費(fèi)下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- ppt
- 上傳時(shí)間:
- 2016-04-10
- 素材編號(hào):
- 52019
- 素材類(lèi)別:
- 培訓(xùn)教程PPT
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這是一個(gè)關(guān)于小區(qū)掃樓技巧培訓(xùn)PPT(部分ppt內(nèi)容已做更新升級(jí)),主要介紹了掃樓前的準(zhǔn)備工作、掃樓道具的準(zhǔn)備、掃樓的流程、常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法、業(yè)主檔案的細(xì)化與活動(dòng)邀約、與店面配合成單等內(nèi)容。培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過(guò)程。是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、管理訓(xùn)誡行為。其中以技能傳遞為主,側(cè)重上崗前進(jìn)行。為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達(dá)到預(yù)期的水平,提高目標(biāo)。目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主,時(shí)間在側(cè)重上崗前。
小區(qū)掃樓技巧培訓(xùn)PPT是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款培訓(xùn)教程PPT類(lèi)型的PowerPoint.
市場(chǎng)部小區(qū)掃樓培訓(xùn)教程
目錄
一、掃樓前的準(zhǔn)備工作
二、掃樓道具的準(zhǔn)備
三、掃樓的流程
四、常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法
五、業(yè)主檔案的細(xì)化與活動(dòng)邀約
六、與店面配合成單
一、掃樓前的準(zhǔn)備工作
一、培訓(xùn)市場(chǎng)部掃樓人員(不打無(wú)準(zhǔn)備之仗)
培訓(xùn)的時(shí)機(jī):利用早會(huì)、例會(huì)、以及在掃樓現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)隨地進(jìn)行培訓(xùn)!
培訓(xùn)的內(nèi)容:
A:怎樣建小區(qū)檔案進(jìn)行培訓(xùn)
B:怎樣建立業(yè)主檔案進(jìn)行培訓(xùn)
C:怎樣進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)
D:怎樣獲取客戶(hù)名單進(jìn)行培訓(xùn)
E:在小區(qū)內(nèi)怎樣躲避保安進(jìn)行培訓(xùn)
F:掃樓的話(huà)術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)
G:產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)
H:怎樣分析平面圖、效果圖進(jìn)行培訓(xùn)
I: 怎樣給客戶(hù)發(fā)短信進(jìn)行培訓(xùn)
J:怎樣進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售和邀約進(jìn)行培訓(xùn)
K:怎樣從裝飾公司駐點(diǎn)、業(yè)務(wù)員、工長(zhǎng)處獲取業(yè)主資料進(jìn)行培訓(xùn)
L:怎樣同工長(zhǎng)搞好關(guān)系進(jìn)行培訓(xùn)
M:怎樣收取訂金及發(fā)放充值卡進(jìn)行培訓(xùn)
N:活動(dòng)細(xì)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),活動(dòng)邀約進(jìn)行培訓(xùn)
O:其他事項(xiàng)的培訓(xùn);激勵(lì)與心態(tài)的培訓(xùn)
一、掃樓前的準(zhǔn)備工作
二、小區(qū)檔案的建立(摸清敵情)
三、小區(qū)戶(hù)型的收集(有的放矢)
建立小區(qū)檔案并收集戶(hù)型是小區(qū)后期開(kāi)發(fā)各項(xiàng)決策與實(shí)施的重要依據(jù)!
四、對(duì)應(yīng)房號(hào)的客戶(hù)名單的獲取(事半功倍)
獲取到小區(qū)房號(hào)與業(yè)主相對(duì)應(yīng)的業(yè)主信息,可以為后期的掃樓、集宣、集采提供最重要
的條件與基礎(chǔ)!
五、家具擺放圖與效果圖的制作與塑封(破冰道具)
家具擺放圖與效果圖既是與業(yè)主初次溝通體現(xiàn)誠(chéng)意最好的破冰道具,也是在掃樓過(guò)程中
與保安、物業(yè)周旋與保護(hù)自己最好的工具!
六、對(duì)掃樓人員的激勵(lì)與心理輔導(dǎo)!
掃樓人員長(zhǎng)期在外孤軍奮戰(zhàn),每天背著任務(wù)面對(duì)盤(pán)查與拒絕,再加上絕大多數(shù)為二十出
頭的年輕人,心理承受能力與調(diào)整能力不強(qiáng),多鼓勵(lì)并對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)對(duì)于穩(wěn)定隊(duì)
伍并且出成績(jī)是非常有必要的。
二、掃樓道具的準(zhǔn)備
名片: 取得初步信任并讓客戶(hù)以后可以聯(lián)系你的媒介,同時(shí)也是在
高檔小區(qū)自我保護(hù)的工具。
宣傳單與圖冊(cè):客戶(hù)了解公司、產(chǎn)品的原始途徑!
抵用券:邀約客戶(hù)到店的誘餌!
充值卡:耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)!一手交錢(qián),一手交貨!童叟無(wú)欺!
預(yù)定單與收據(jù):正規(guī)公司的規(guī)范行為,蓋有公章的收據(jù),您還懷疑
什么呢?
平面圖與效果圖:超出客戶(hù)的期望值,讓客戶(hù)真正愿意與你交流的
殺手锏!
卷尺: 真正幫助客戶(hù)確認(rèn)他的需求并顯示自己的專(zhuān)業(yè)!
小禮品與煙:拿人手短,“抽”人嘴軟,讓工長(zhǎng)在業(yè)主面前為你多多美
言吧!讓裝飾公司業(yè)務(wù)員把業(yè)主信息免費(fèi)提供給你吧!
禮品小建議:印有公司LOGO的卷尺!不貴實(shí)用!
板材和小樣:講解的道具,取得信任的法寶。òǜ(jìng)品的小樣!)
筆記本與筆: 它的作用還用說(shuō)嗎?
三、掃樓的流程
掃樓的基本流程
進(jìn)入目標(biāo)小區(qū)。ㄒ(jiàn)如何進(jìn)小區(qū)章節(jié))
觀(guān)察小區(qū)樓層分布、小區(qū)保安、入住情況、裝修情況并與小區(qū)檔案表進(jìn)行核對(duì)!與裝飾公司業(yè)務(wù)員溝通交換或購(gòu)買(mǎi)小區(qū)業(yè)主名單事宜!
開(kāi)始掃樓,先乘電梯至頂層,然后由上至下逐層逐戶(hù)的收集業(yè)主信息、工長(zhǎng)信息、設(shè)計(jì)師信息,與工長(zhǎng)建立良好關(guān)系,同時(shí)向業(yè)主收取定金發(fā)放抵用券和充值卡,并向客戶(hù)開(kāi)具意向預(yù)訂單與訂金收據(jù)!
認(rèn)真建立客戶(hù)的裝修檔案,詳細(xì)記錄意向客戶(hù)的聯(lián)系方式、房型、裝修進(jìn)度、裝修風(fēng)格、購(gòu)買(mǎi)需求等相關(guān)信息!
根據(jù)業(yè)主的裝修檔案,及時(shí)發(fā)放促銷(xiāo)邀約短信,持續(xù)跟蹤并邀約客戶(hù)到店!
與店面密切配合成單!
三、正式掃樓之掃樓目的
掃樓的目的
不能為了掃樓而掃樓,掃樓的終極目的既不是為了收集工長(zhǎng)信息,也不是為了收集業(yè)主信息,而是為了:簽單!
四、常見(jiàn)困難與解決方法
初次如何進(jìn)小區(qū)?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何再次進(jìn)小區(qū)?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何進(jìn)入有門(mén)禁的單元樓?
四、掃樓的常見(jiàn)困難與解決方法
如何統(tǒng)計(jì)小區(qū)的入住率?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
進(jìn)小區(qū)的常用話(huà)述
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何收集業(yè)主信息?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何收集業(yè)主信息?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何收集業(yè)主信息?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何收集業(yè)主信息?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何收集業(yè)主信息?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何收集業(yè)主信息?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何收集業(yè)主信息?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何收集業(yè)主信息?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何收集設(shè)計(jì)師信息?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何獲得房屋面積?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何繪制房型\標(biāo)注尺寸?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何看家具平面布置圖?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
平面圖應(yīng)關(guān)注哪些要素?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何看室內(nèi)效果圖?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何看圖判斷裝修風(fēng)格?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何看圖判斷裝修風(fēng)格?
四、常見(jiàn)困難與解決方法
如何看圖判斷裝修風(fēng)格?
五、業(yè)主檔案的細(xì)化與活動(dòng)邀約
五、業(yè)主檔案的細(xì)化與活動(dòng)邀約
五、業(yè)主檔案的細(xì)化與活動(dòng)邀約
如何給業(yè)主短信電話(huà)邀約?
六、與店面配合成單
如何與店面配合成單?
The End
謝謝觀(guān)看,多多捧場(chǎng)!培訓(xùn)ppt課件模板:這是培訓(xùn)ppt課件模板,包括了文章背景知識(shí),認(rèn)字識(shí)詞朗誦,課文賞析,拓展訓(xùn)練/分組練習(xí)等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
幼兒教師師德培訓(xùn)ppt1:這是幼兒教師師德培訓(xùn)ppt1,包括了引言,幼兒園教師師德現(xiàn)狀,幼兒園師德建設(shè)存在的問(wèn)題,原因分析,對(duì)策建議等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
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