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2012-01-07
題記：大家好，本期我們?cè)L談的是許昌論壇的站長(zhǎng)。本次訪談，許昌論壇站長(zhǎng)給我們分享了做地方論壇積累的一些經(jīng)驗(yàn)，比如利用QQ群、SEO、線下聚會(huì)活動(dòng)的推廣;與當(dāng)?shù)卣襟w關(guān)系的維系;商城與T樓等項(xiàng)目的實(shí)施。希望可以給其他站長(zhǎng)帶去一些建議。
主持人：許昌論壇站長(zhǎng)您好，歡迎來到我們KingCMS訪談欄目，首先請(qǐng)您先介紹下您自己以及與網(wǎng)站的故事吧。
許昌論壇：您好，首先很高興接受KingCMS的訪談邀請(qǐng)。許昌論壇是2009年7月份建立的，到現(xiàn)在有兩年多了，發(fā)展期間遇到了很多問題。其中比較嚴(yán)重的是遭遇過幾次黑客攻擊，攻擊是在網(wǎng)站剛剛建立半年多點(diǎn)的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候我們沒有獨(dú)立的服務(wù)器，幸好我們備份了數(shù)據(jù)，不過我們也遺失了接近半個(gè)月的數(shù)據(jù)，讓很多網(wǎng)友很失望。網(wǎng)站的流量掉了一大半的，損失還是很大的，接近半個(gè)多月都無法訪問。然后我們采購(gòu)了獨(dú)立的服務(wù)器，并且托管在相對(duì)信譽(yù)和質(zhì)量比較好的IDC服務(wù)商那里，接著遇到的問題就少了很多，在這里我也強(qiáng)烈的建議做網(wǎng)站的站長(zhǎng)們要定期的做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份工作。我是在北京一直做互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面的工作，許昌論壇是我其中的一個(gè)小項(xiàng)目。目前網(wǎng)站已經(jīng)收入和支出基本平衡，日獨(dú)立用戶在4000--6000左右，注冊(cè)用戶現(xiàn)在是5萬多一些，網(wǎng)友每天發(fā)帖量基本在2000-3000左右，2012年應(yīng)該是一個(gè)突破的年份。我們剛開始和地方的地方媒體關(guān)系很不錯(cuò)，和當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、電視臺(tái)都建立了比較密切的合作。我們一起合作舉辦過車模大賽，旅游小姐大賽等重要賽事。并且嘗試開展了地方電子商務(wù)，當(dāng)然前期屬于探索，許昌這個(gè)城市目前很多傳統(tǒng)廣告主還沒有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)越性，所以在大客戶方面還沒有大的進(jìn)展，目前也在努力中。我們并且建立了一個(gè)獨(dú)立的人才網(wǎng)站，作為一個(gè)產(chǎn)品的交叉補(bǔ)充，目前定位在鄭州、許昌、漯河三個(gè)區(qū)域的招聘市場(chǎng)，作為許昌論壇的一個(gè)后續(xù)力量。我們的宣傳方面，沒有做過多的投入，基本上就是傳統(tǒng)的QQ群，SEO等方法，其實(shí)SEO我也不怎么懂，因?yàn)槲也皇菍I(yè)搞SEO的，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專業(yè)搞SEO的高手比較多。我主要就是選好關(guān)鍵字，分布在不同的地方，要學(xué)SEO，可以看夫唯和王通的教程，個(gè)人感覺SEO勝在思想，重在執(zhí)行，籌劃布局，然后強(qiáng)化執(zhí)行，優(yōu)化方法基本上就那幾個(gè)。
主持人：之前您一直做互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)工作，可想您對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，那么您最終想把這個(gè)門戶網(wǎng)站建設(shè)成怎么樣的呢?
許昌論壇：其實(shí)許昌論壇是我目前不滿意的一個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在人氣不是很好，我有很大的責(zé)任。網(wǎng)站方面最重要的就是要專注，社區(qū)最核心就是人氣，一個(gè)網(wǎng)站分為幾個(gè)方面：產(chǎn)品、內(nèi)容、市場(chǎng)、銷售。產(chǎn)品就是一個(gè)網(wǎng)站的易用性，用戶體驗(yàn)等細(xì)節(jié);內(nèi)容是網(wǎng)站里面的帖子的好壞，可讀性，是否可以給用戶帶來啟發(fā)和好處;市場(chǎng)主要就是宣傳推廣方面的工作;銷售在于廣告銷售人員的拓展廣告的能力。地方論壇就像地方城市的一個(gè)縮影，就是地方人群的一個(gè)網(wǎng)上的家園，要讓網(wǎng)友感受到家一樣的溫暖�；ヂ�(lián)網(wǎng)主要是為用戶提供快捷的信息服務(wù)，可以讓網(wǎng)友足不出戶快速了解這個(gè)城市各個(gè)角落發(fā)生的各種事情，并且還可以通過地方社區(qū)解決各種生活中的問題，比如租房，找工作，征婚交友，餐飲娛樂等。所以在運(yùn)營(yíng)方面需要讓大家感受到社區(qū)的人氣是最關(guān)鍵的;還有內(nèi)容的實(shí)用性、可讀性，都是吸引用戶再次訪問的關(guān)鍵所在;要保障用戶每發(fā)一個(gè)帖子都要第一時(shí)間有人回復(fù)和響應(yīng)。要讓用戶感受到很多人都在關(guān)注他或者她。因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都是一個(gè)社會(huì)人，需要得到別人的理解、認(rèn)同和尊重。就像家庭中的溫情一樣，你可以在外面風(fēng)雨漂泊，當(dāng)你回到家，你就可以感受到家里的溫暖。這也是我想把許昌論壇做到的一個(gè)理想狀態(tài)。
主持人：正如您所說社區(qū)的人氣很重要，可是社區(qū)的人氣如何打造呢?
許昌論壇：人氣。第一就是帖子的質(zhì)量，標(biāo)題要有吸引力，內(nèi)容也要好;第二就是線上與線下活動(dòng)，不定期的組織一些線上或者線下活動(dòng)，讓大家參與進(jìn)來，線下活動(dòng)可以拉近彼此的距離，形成一個(gè)凝聚力;第三是及時(shí)回帖，引導(dǎo)和激勵(lì)網(wǎng)友發(fā)帖，讓網(wǎng)友感受到被認(rèn)同被理解被尊重的感覺。這些做好了，然后再做好推廣方面的一些事情，形成良性循環(huán)。推廣是手段，核心是產(chǎn)品與內(nèi)容。產(chǎn)品和內(nèi)容做的好會(huì)形成口碑傳播，推廣就可以達(dá)到四兩撥千斤的境界。好的社區(qū)是網(wǎng)站的日獨(dú)立用戶在不斷攀升，壞的社區(qū)是網(wǎng)站的日獨(dú)立用戶徘徊不前或者會(huì)有下降趨勢(shì)。
來源：KingCMS官方網(wǎng)站 作者：一枝花