紅軟基地 推薦
2013-03-08
當(dāng)115網(wǎng)盤(pán)在去年8月突然關(guān)閉了其網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品的大眾分享功能后，賴(lài)霖楓和他的公司不出意外地招來(lái)了一片罵聲。“確實(shí)是改變分享，直接就把分享弄沒(méi)了。”一名用戶當(dāng)時(shí)在115網(wǎng)盤(pán)貼吧里寫(xiě)道，而“改變分享”正是115網(wǎng)盤(pán)之前的口號(hào)。
在2009年5月推出之后，這款網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存產(chǎn)品憑借免費(fèi)和易用收獲了很多用戶—它提供給注冊(cè)用戶一定容量的免費(fèi)空間，在上傳數(shù)據(jù)的同時(shí)可以生成分享鏈接， 供其他人下載且一度無(wú)需注冊(cè)。這種功能在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中大受歡迎，就在關(guān)閉分享功能之前，它的注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到3000多萬(wàn)，在同類(lèi)產(chǎn)品中增速最快。而 且由于推出較早，115網(wǎng)盤(pán)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額也領(lǐng)先于其他產(chǎn)品。
不過(guò)，就像更早的BT和VeryCD遭遇的問(wèn)題一樣，2012年8月7日，115網(wǎng)盤(pán)發(fā)布了一份公告，“接上級(jí)有關(guān)部門(mén)通知，因115網(wǎng)盤(pán)為用戶提供的大眾分享功能存在政策隱患及版權(quán)爭(zhēng)議”，不再提供文件大眾分享服務(wù)。
那或許是賴(lài)霖楓最艱難的時(shí)刻。
今年30歲的賴(lài)霖楓被認(rèn)為是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)早期草根創(chuàng)業(yè)的代表之一。最早讓他成名的是2006年左右推出的“雨林木風(fēng)”版Windows XP優(yōu)化系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)與“番茄花園”、“深度”齊名，并被國(guó)內(nèi)用戶大量下載使用。
但2008年微軟的反盜版行動(dòng)使國(guó)內(nèi)這批團(tuán)隊(duì)先后倒閉。不過(guò)那時(shí)對(duì)賴(lài)霖楓實(shí)際影響已不大，他的雨林木風(fēng)公司主要收入來(lái)自2007年成立的網(wǎng)址導(dǎo)航“114啦”，靠其推廣和廣告收入已能到每月幾百萬(wàn)元。
但賴(lài)霖楓需要一個(gè)更有前景的東西，他最終選擇了云—2006年時(shí)任谷歌CEO的埃里克·施密特首次公開(kāi)提出谷歌的云計(jì)算概念，那是賴(lài)霖楓第一次知道“這 么個(gè)東西”。而之前的經(jīng)驗(yàn)也讓他感覺(jué)到操作系統(tǒng)的普及已過(guò)，下一步用戶會(huì)產(chǎn)生更多個(gè)人數(shù)據(jù)服務(wù)上的需求。因此，網(wǎng)盤(pán)成為了首選的產(chǎn)品形式。
賴(lài)霖楓最開(kāi)始想做一個(gè)個(gè)人存儲(chǔ)備份的網(wǎng)盤(pán)，還能實(shí)現(xiàn)類(lèi)似U盤(pán)的數(shù)據(jù)傳輸功能，所以115網(wǎng)盤(pán)采取的是，當(dāng)數(shù)據(jù)上傳到網(wǎng)盤(pán)后會(huì)生成一個(gè)鏈接，同時(shí)還有一個(gè)提取碼，那么別人就可以通過(guò)它們來(lái)下載。
115網(wǎng)盤(pán)推出后并沒(méi)做大范圍推廣，但出乎預(yù)料，這個(gè)工具受到了許多資源論壇、網(wǎng)站站長(zhǎng)的歡迎并成為主力用戶。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)推出的同類(lèi)網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品，也都遭遇到這個(gè)情況—它們被當(dāng)成了又一種下載工具。
只不過(guò)相較其他產(chǎn)品，115網(wǎng)盤(pán)的上傳和下載速度都要更快，這一方面依賴(lài)于115網(wǎng)盤(pán)在東莞本地能夠跟電信及聯(lián)通達(dá)成合作，機(jī)房互相打通;另一方面 115網(wǎng)盤(pán)的團(tuán)隊(duì)也開(kāi)發(fā)了獨(dú)特的排重算法，使得服務(wù)器上的相同資源重復(fù)出現(xiàn)時(shí)能快速調(diào)用從而節(jié)省時(shí)間。在免費(fèi)的同時(shí)，它的起始空間也大，還設(shè)置了一個(gè)“搖 一搖加空間”的功能—幾乎等于白送空間，115網(wǎng)盤(pán)常常可以搖出接近100M的空間。
“早期模式不知不覺(jué)就變成了大眾分享，”賴(lài)霖楓說(shuō)，“但那時(shí)候一直想做規(guī)模，把用戶的數(shù)據(jù)盡可能圈起來(lái)，所以也接受了這種情況。”
為了招徠站長(zhǎng)，115網(wǎng)盤(pán)還為他們推出了一個(gè)附件通的插件，用戶上傳下載時(shí)可直接切換到115網(wǎng)盤(pán)而不是論壇本身的服務(wù)器。對(duì)很多站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，開(kāi)放下載實(shí)際上會(huì)占用很大一部分的帶寬，并且沒(méi)有經(jīng)濟(jì)回報(bào)。115網(wǎng)盤(pán)的這個(gè)服務(wù)一下子吸引了他們。
反過(guò)來(lái)站長(zhǎng)也為115網(wǎng)盤(pán)聚集了人氣，許多普通用戶因而知道了115網(wǎng)盤(pán)。2010年，先發(fā)優(yōu)勢(shì)和使用體驗(yàn)已讓115網(wǎng)盤(pán)成為許多站長(zhǎng)和用戶的首選，到 2011年時(shí)115網(wǎng)盤(pán)的注冊(cè)用戶達(dá)到了2500萬(wàn)，每天的訪問(wèn)量最高可到2000萬(wàn)。這時(shí)候，一家東莞本地的風(fēng)投基金向115網(wǎng)盤(pán)投資了2000萬(wàn)美 元，115網(wǎng)盤(pán)也從雨林木風(fēng)分離出來(lái)成為了一家獨(dú)立公司。
這些都沒(méi)讓賴(lài)霖楓感到絲毫的輕松。他開(kāi)始重新思考這個(gè)產(chǎn)品的未來(lái)，最大問(wèn)題在于，“沒(méi)有盈利，這一切就是虛擬的繁榮，我覺(jué)得我們要警惕”。
網(wǎng)盤(pán)對(duì)服務(wù)器的基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)都有很高要求，這輪融資之前，115網(wǎng)盤(pán)已投入7000萬(wàn)元，全部來(lái)自雨林木風(fēng)，但它尚未帶來(lái)多少利潤(rùn)。2011年底他們嘗試推出VIP付費(fèi)服務(wù)，提供更大的空間和更快的速度。
而當(dāng)存放在115網(wǎng)盤(pán)的資源越來(lái)越多的時(shí)候，更大的壓力來(lái)自于政策和版權(quán)方面的監(jiān)管方，這在國(guó)內(nèi)不乏先例。115網(wǎng)盤(pán)曾經(jīng)嘗試通過(guò)一些技術(shù)手段來(lái)規(guī)避這 些風(fēng)險(xiǎn)，但是效果并不大。“我們得從更健康和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去發(fā)展，”賴(lài)霖楓說(shuō)，“別被關(guān)站。”他需要為115網(wǎng)盤(pán)找到新的出路。
接著就是 那份聲明的突然出現(xiàn)。這使得需要下載文件的用戶首先得注冊(cè)115網(wǎng)盤(pán)，再將文件轉(zhuǎn)到自己網(wǎng)盤(pán)里，然后才能下載—而就在發(fā)布聲明的前幾天，115網(wǎng)盤(pán)還取消 了之前郵箱注冊(cè)新用戶的方式，而僅限手機(jī)注冊(cè)。之后，115網(wǎng)盤(pán)又加了一條，要獲取資源需要先加資源發(fā)布者為好友。
在事先沒(méi)有通知的情況下，一夜之間無(wú)數(shù)115網(wǎng)盤(pán)鏈接失效，這些舉措無(wú)可避免地引起了憤怒和騷動(dòng)，直接后果就是用戶的流失，Alexa網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，115網(wǎng)盤(pán)的頁(yè)面瀏覽量和到達(dá)率在其后3個(gè)月下跌近50%。
夏初是一家游戲MOD網(wǎng)站的站長(zhǎng)，之前做過(guò)一個(gè)游戲論壇，使用的主要網(wǎng)盤(pán)都是115網(wǎng)盤(pán)。MOD網(wǎng)站的東西不大，一般在50M以?xún)?nèi)，但由于有好幾萬(wàn)個(gè)合 起來(lái)大概有300G，她在115網(wǎng)盤(pán)買(mǎi)了空間存放，一年只花不到500元。“我們這下載量，起碼得搞個(gè)VPS(虛擬專(zhuān)用服務(wù)器)專(zhuān)門(mén)做服務(wù)器了，一年也得 三四千，使用阿里云服務(wù)的話還得更多。假如不搞VPS，搞獨(dú)立服務(wù)器也得上萬(wàn)一年。”夏初說(shuō)。
大眾分享的關(guān)閉讓夏初的網(wǎng)站突然停滯。“好多論壇等于死了，不過(guò)也有人趁機(jī)清理資源，”夏初回憶，“那時(shí)很多站長(zhǎng)都流傳一句話，115網(wǎng)盤(pán)其實(shí)也不錯(cuò)，起碼教會(huì)了大家懂得雞蛋不能放在一個(gè)籃子里。”
許多站長(zhǎng)和用戶在這個(gè)時(shí)候轉(zhuǎn)向了去年力推網(wǎng)盤(pán)的大公司，它們不僅提供更大的起始空間，同時(shí)支持大眾分享。今年1月的數(shù)據(jù)顯示華為和百度的網(wǎng)盤(pán)注冊(cè)用戶分別達(dá)到了4000萬(wàn)和3000萬(wàn)。
但對(duì)115網(wǎng)盤(pán)來(lái)說(shuō)，這次的措施也算是2012年調(diào)整中的一部分。賴(lài)霖楓和他的團(tuán)隊(duì)也看到了一些好的跡象。雖然讓用戶注冊(cè)和互加好友才能下載顯得有些強(qiáng) 制，但在此前，許多人只需點(diǎn)進(jìn)大眾分享鏈接就能下載，無(wú)需注冊(cè)，也不會(huì)使用其他功能。115網(wǎng)盤(pán)急需增強(qiáng)這群人的黏性。
互加好友也是出 于這個(gè)考慮，他們之前嘗試推出了一款社區(qū)產(chǎn)品“圈子”，目的是通過(guò)資源分享互動(dòng)來(lái)建立人與人之間的聯(lián)系，使之能成為一個(gè)平臺(tái)。“圈子”重新改版，并試圖引 入用“楓幣”來(lái)支付資源提供者的虛擬貨幣體系。例如在圈子中設(shè)置有一個(gè)懸賞版塊，用戶可以在這里發(fā)帖尋找自己想要的資源，最終支付楓幣—它需要充值，1元 錢(qián)可以換來(lái)100個(gè)楓幣。
而另外一個(gè)動(dòng)作是只允許手機(jī)注冊(cè)，盡管這只維持了兩個(gè)月。之后115網(wǎng)盤(pán)才重新開(kāi)放了郵箱注冊(cè)—它的漏洞在于 之前有許多人會(huì)用多個(gè)郵箱注冊(cè)許多個(gè)號(hào)，這樣就可以獲得足夠大的免費(fèi)空間—效果則是，到年底增加了1000萬(wàn)的手機(jī)注冊(cè)用戶。115網(wǎng)盤(pán)也打算通過(guò)這群人 的使用習(xí)慣去找到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的切入口。
讓賴(lài)霖楓感到高興的是“真正有黏性的用戶增多而且更加活躍了”，尤其是這些用戶更愿意去選擇付費(fèi) 服務(wù)，付費(fèi)轉(zhuǎn)換率變高。他們?yōu)閂IP客戶提供了更多的套餐，最便宜的是50G空間一年100元;空間最高達(dá)1T，一年需付2000元。其他的一些增值服務(wù) 包括離線下載、加速等等，與迅雷的相關(guān)產(chǎn)品類(lèi)似。
目前來(lái)看，向個(gè)人用戶收費(fèi)并不是個(gè)太好的盈利模式。賴(lài)霖楓只肯透露去年的網(wǎng)盤(pán)付費(fèi)增值收入在幾十萬(wàn)級(jí)別，但他表示看好接下來(lái)的增長(zhǎng)。
賴(lài)霖楓也重新把115網(wǎng)盤(pán)定位于存儲(chǔ)備份型的網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品。“以前做得雜了一些，現(xiàn)在又回到原點(diǎn)。一開(kāi)始115網(wǎng)盤(pán)就是做存儲(chǔ)的，不知不覺(jué)變成分享，Dropbox出來(lái)也去做同步，發(fā)現(xiàn)了一些弊端，最后又回到這一步。”賴(lài)霖楓說(shuō)。
最開(kāi)始115網(wǎng)盤(pán)做過(guò)搜索和瀏覽器，中間一度借鑒Dropbox的模式—美國(guó)一家提供自動(dòng)同步本地文件的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)的初創(chuàng)公司—做了115網(wǎng)盤(pán)同步 盤(pán)，支持多臺(tái)電腦及各種移動(dòng)終端間的同步。但他們很快發(fā)現(xiàn)在中國(guó)這種服務(wù)的最大瓶頸是網(wǎng)速，稍大一點(diǎn)的文件體驗(yàn)就很差，并且容易帶來(lái)技術(shù)上的問(wèn)題，所以也 逐漸停止了在同步上的投入。
同樣停止開(kāi)發(fā)的還有作為下載工具的U蛋。賴(lài)霖楓覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)不再需要借助于某一款軟件來(lái)下載了，“未來(lái)的主要戰(zhàn)線，還是做基礎(chǔ)的安全和隱私的服務(wù)，而不是下載。”
賴(lài)霖楓希望115網(wǎng)盤(pán)能成為入口，在多終端間互通，用戶在這里存儲(chǔ)，在“圈子”中交流資源，除了空間和速度這兩個(gè)基本元素，他更希望利用好服務(wù)器里的海量資源來(lái)提供增值應(yīng)用，例如在線視聽(tīng)和文庫(kù)。
但夏初認(rèn)為，國(guó)內(nèi)暫時(shí)還沒(méi)多少用戶會(huì)為云存儲(chǔ)付費(fèi)。“115網(wǎng)盤(pán)最值錢(qián)的思維應(yīng)該是楓幣，形成一個(gè)類(lèi)似于威客的找資源的平臺(tái)。但這一切應(yīng)該在115網(wǎng)盤(pán)去年關(guān)閉大眾分享之前出，它那次改變的步驟太快，給用戶帶來(lái)?yè)p害，反而影響了口碑，把用戶都嚇跑了。”
115網(wǎng)盤(pán)也正在考慮如何重新招攬用戶。一方面它們結(jié)束了一輪搶號(hào)促銷(xiāo)，最便宜的是10年期500G空間賣(mài)300元。而年初的另一個(gè)動(dòng)作則是推出了一個(gè) 名為“文件禮包”的分享功能，它能將網(wǎng)盤(pán)中的文件打包并生成提取碼從而其他人可以把它接收到自己的網(wǎng)盤(pán)上—實(shí)際上這跟大眾分享沒(méi)什么兩樣，只是它一次性傳 輸?shù)奈募笮∈芙邮辗降木W(wǎng)盤(pán)空間所限。有些站長(zhǎng)說(shuō)，這是大眾分享功能的復(fù)活。
據(jù)賴(lài)霖楓提供的數(shù)字，115網(wǎng)盤(pán)現(xiàn)在的注冊(cè)用戶已達(dá)5000萬(wàn)，在過(guò)去3年它投入了將近2億元，而B(niǎo)輪融資也即將完成�；蛟S這可以讓115網(wǎng)盤(pán)有更多的時(shí)間去尋找出路，但這很難保證這支目前70多人的團(tuán)隊(duì)不會(huì)再遇上之前同樣的風(fēng)險(xiǎn)和收入難題。
賴(lài)霖楓也意識(shí)到這一點(diǎn)，他的另一個(gè)探索是開(kāi)始尋找企業(yè)用戶。今年年初115網(wǎng)盤(pán)正式將“企業(yè)云”列入了三大產(chǎn)品線，賴(lài)霖楓瞄準(zhǔn)了那些試圖跟互聯(lián)網(wǎng)接上軌的傳統(tǒng)中小企業(yè)。
“建站是一個(gè)很老土的話題，但這些企業(yè)的困境是，找大公司做成本太高，找小公司做又怕不穩(wěn)定明年可能就找不到這個(gè)團(tuán)隊(duì)了，而建站之后自己沒(méi)有技術(shù)人員，每次改點(diǎn)東西都得找別人。”賴(lài)霖楓說(shuō)。
而115網(wǎng)盤(pán)計(jì)劃在存儲(chǔ)系統(tǒng)之上為小公司搭建一個(gè)企業(yè)平臺(tái)，集成企業(yè)官網(wǎng)、內(nèi)部OA、電商系統(tǒng)甚至簡(jiǎn)歷投遞等模塊，同時(shí)利用之前在網(wǎng)址導(dǎo)航上的積累為它們優(yōu)化搜索排序并做推廣，并且使這些網(wǎng)頁(yè)能夠在智能終端上順利訪問(wèn)。
目前115網(wǎng)盤(pán)已經(jīng)為一些東莞本土的服裝品牌搭建了網(wǎng)站。“不用你去碰任何服務(wù)器和程序的東西，這里只有存儲(chǔ)的概念，企業(yè)只需要花錢(qián)來(lái)買(mǎi)空間。”賴(lài)霖楓 說(shuō)，他的一個(gè)預(yù)想是，最終能將5000萬(wàn)個(gè)人用戶和企業(yè)云打通。相比個(gè)人用戶，商用存儲(chǔ)的市場(chǎng)或許是115網(wǎng)盤(pán)目前更值得努力的方向。
來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)周刊