紅軟基地 推薦
2012-12-05
11月27日晚，魅族發(fā)布魅族MX2，預(yù)計(jì)將于12月中旬正式上市。小米也于29日中午12點(diǎn)啟動(dòng)新一輪的小米手機(jī)開放購(gòu)買活動(dòng)，35萬(wàn)臺(tái)手機(jī)在13分鐘內(nèi)售罄。而OPPO 緊接著會(huì)在12月12日發(fā)布他們的新款旗艦手機(jī)Find 5。作為國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)市場(chǎng)上的三大巨頭，魅族、小米、OPPO三家之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。這三者在營(yíng)銷手段、銷售渠道、對(duì)待用戶體驗(yàn)等方面存在著大大小小的差別，今天DoNews的記者就為大家梳理一下這三者的異同。
營(yíng)銷手段
眾所周知，小米手機(jī)自上市以來(lái)一直采用饑餓營(yíng)銷的方式來(lái)吸引消費(fèi)者。先開放預(yù)訂，根據(jù)網(wǎng)上的訂單數(shù)來(lái)生產(chǎn)手機(jī)。這樣的營(yíng)銷方式吊足了消費(fèi)者的胃口，同時(shí)降低了生存成本，打響了品牌知名度。但是，這種期貨銷售的弊端也漸漸顯露出來(lái)：小米手機(jī)一次又一次的供不應(yīng)求讓許多擁躉者對(duì)它喪失了耐心，而每次搶號(hào)或者在線銷售時(shí)訪問(wèn)慢、頁(yè)面出錯(cuò)等問(wèn)題也為人所詬病。這在一定程度上對(duì)小米的品牌影響力產(chǎn)生了影響，有網(wǎng)友甚至評(píng)論道：“小米這樣的營(yíng)銷方式太惡心了。”
魅族 CEO 白永祥在MX2的發(fā)布會(huì)上稱“魅族不做期貨”，這無(wú)疑是想把自己產(chǎn)品的營(yíng)銷手段與小米區(qū)分開來(lái)。以往魅族一直以低調(diào)的風(fēng)格行事，其主要的精力都放在官方論壇上。穩(wěn)定住現(xiàn)有的魅友，比擴(kuò)大用戶群，似乎比增加產(chǎn)量更為重要。而魅族的主要用戶也多為資深的手機(jī)玩家或者來(lái)自朋友的推薦，其在普通用戶中的影響力極小。而此次魅族則一改以往低調(diào)的作風(fēng)，高調(diào)的在水立方召開了MX2的發(fā)布會(huì)，大量的產(chǎn)品報(bào)道、消息爆料也不斷地見諸于媒體。魅族這次無(wú)疑是更加注重了手機(jī)產(chǎn)量，想擴(kuò)大自己產(chǎn)品的影響力，讓更多的消費(fèi)者加入魅族的陣營(yíng)，增加自己在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)上的份量。
而OPPO的營(yíng)銷則主要集中于線下的產(chǎn)品宣傳，其慣用的手法則是通過(guò)大量廣告打造品牌形象，以較低成本換取產(chǎn)品上的較高利潤(rùn)。但因此也導(dǎo)致其在互聯(lián)網(wǎng)上未形成較好的品牌效應(yīng)，在高端消費(fèi)領(lǐng)域也還缺乏影響力。
銷售渠道
小米將產(chǎn)品的銷售集中于互聯(lián)網(wǎng)，其在線下沒有實(shí)體店。其手機(jī)的發(fā)售先期以官網(wǎng)預(yù)定、購(gòu)買為主，之后小米也積極的將自己的產(chǎn)品打入電商平臺(tái)。而后小米也與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信展開合作，走運(yùn)營(yíng)商終端定制路線，作為線上發(fā)售的間接補(bǔ)充。小米這樣的銷售模式減去了傳統(tǒng)銷售中經(jīng)銷商這一環(huán)，最大限度的節(jié)約了成本，因而能夠以較低的價(jià)格銷售，吸引更多的消費(fèi)者。但是由于線下沒有實(shí)體零售店，只能依靠線上預(yù)定搶貨，因而消費(fèi)者要想在手機(jī)銷售店里買到小米，價(jià)格往往比其官方售價(jià)高出400-500元，如此看來(lái)小米在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)并不大。同時(shí)小米手機(jī)相關(guān)的售后服務(wù)如維修、升級(jí)等也無(wú)法保證，這正是大多小米手機(jī)用戶的心病所在。
魅族也在千方百計(jì)的拓展市場(chǎng)渠道，除了堅(jiān)持原有的專賣店外，魅族也擁有自己的在線商店，其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售的歷史比小米還要早，同時(shí)魅族也積極的與電商合作。近日魅族公布了其與京東、淘寶、蘇寧、易訊等電商合作的消息，這使得消費(fèi)者能夠自主的選擇適合自己或偏向的電商，享受到最快最新最好的服務(wù)，選擇面更廣，自主權(quán)更多。在大力擴(kuò)展線上銷售的同時(shí)，魅族也并沒有放棄線下渠道，其在全國(guó)范圍內(nèi)的400多家零售店為手機(jī)的售后服務(wù)提供了充分的保障，而老用戶以魅族M8折價(jià)換購(gòu)新機(jī)也主要依賴于線下的這些零售店。魅族已經(jīng)建立起了一個(gè)線上線下全線貫通的銷售渠道。
OPPO之前傳統(tǒng)的層層代理使得成本居高不下，也導(dǎo)致了以往OPPO手機(jī)的售價(jià)居高不下。但是現(xiàn)在的智能手機(jī)要想獲得發(fā)展，就必須達(dá)到成本與售價(jià)的平衡，既能滿足消費(fèi)者，也能讓自身獲利，因而這種傳統(tǒng)的代理模式已經(jīng)成為OPPO發(fā)展的障礙。很顯然OPPO的管理層也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。OPPO Finder在今年大力進(jìn)駐亞馬遜、天貓、卓越、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)，努力發(fā)展線上銷售，進(jìn)一步擴(kuò)寬銷售渠道。
目前國(guó)內(nèi)手機(jī)銷售已經(jīng)進(jìn)入了大變革時(shí)期，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)業(yè)格局也將隨之改變，誰(shuí)能成功搶灘電商銷售平臺(tái)，誰(shuí)就把握了未來(lái)手機(jī)的主要銷售渠道。這也正是小米、魅族和OPPO紛紛與電商合作的原因。
對(duì)待用戶體驗(yàn)
白永祥在MX2的發(fā)布會(huì)不斷強(qiáng)調(diào)大家要“忘記參數(shù)”，雷軍也同樣的告訴過(guò)用戶要忘記參數(shù)，因?yàn)樗麄兺瑯诱J(rèn)為手機(jī)的參數(shù)是為了給用戶更好的體驗(yàn)。但他們?cè)诟髯援a(chǎn)品的發(fā)布會(huì)上都詳細(xì)介紹了手機(jī)的各項(xiàng)參數(shù)，這無(wú)非是想讓消費(fèi)者更直觀的感受產(chǎn)品的優(yōu)越性。OPPO的CEO陳明永在發(fā)布OPPO Finder時(shí)也稱“OPPO堅(jiān)持用更好的用戶體驗(yàn)，讓消費(fèi)者能夠獲得更多的實(shí)際利益” 。
小米剛剛發(fā)售的MI2采用高通28納米四核1.5GHz處理器，擁有2GB超大運(yùn)行內(nèi)存、4.3英吋1280x720 IPS超高PPI高清視網(wǎng)膜屏幕、第二代背照式800萬(wàn)像素背照式CMOS攝像頭、堪比XBOX游戲機(jī)的GPU顯示等硬件。而基于Android 4.1深度開發(fā)MIUI(米柚)V4 操作系統(tǒng)加入了自由桌面，打破了傳統(tǒng)桌面中規(guī)中矩的圖標(biāo)排列方式，將“場(chǎng)景”引入桌面屏幕。同時(shí)也針對(duì)中國(guó)用戶使用習(xí)慣，對(duì)MIUI(米柚)V4進(jìn)行上百項(xiàng)優(yōu)化改進(jìn)，使其擁有更好的用戶體驗(yàn)、更流暢的軟件運(yùn)行和更穩(wěn)定的操作基礎(chǔ)。
魅族MX2的硬件設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約完美：全球最窄的邊框、全不銹鋼框架、革命性Home鍵、單玻璃全貼合屏幕、加入藍(lán)玻璃的攝像頭鏡片以及擁有大量互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的Flyme2.0操作系統(tǒng)。在軟件方面，魅族做了3452項(xiàng)交互改進(jìn)，并增添417項(xiàng)新功能。此次發(fā)布的Flyme 2.0 還出人意料地開放了 Root 權(quán)限，使得用戶能夠?qū)⑹謾C(jī)刷為其他系統(tǒng)。但是白永祥表示：“你不會(huì)離開，離開了也會(huì)回來(lái)。”其對(duì)魅族Flyme 2.0系統(tǒng)的自信溢于言表。
而OPPO Find 5繼續(xù)沿用大屏直板的設(shè)計(jì)。在配置上，F(xiàn)ind 5配備了5英寸441PPI 1080P(1920×1080像素)的超極屏，搭載了高通APQ8064四核超高性能CPU，擁有2GB的RAM、3500mAh超大容量電池和1200W超高清攝像頭。OPPO工程師亦根據(jù)用戶實(shí)際操作體驗(yàn)，專門為Find 5定制了Android 4.1系統(tǒng)。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)我們不難看出，小米、魅族和OPPO的新款手機(jī)都在圍繞用戶體驗(yàn)大作文章，通過(guò)硬件和軟件的各種搭配，力圖將一款盡善盡美的手機(jī)展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。這對(duì)廣大的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)福音，手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越激烈，消費(fèi)者的選擇的余地也就越大。而要想贏得消費(fèi)者的青睞，就必須做出點(diǎn)看得見的東西。至于小米的MI 2、魅族的MX 2以及OPPO的Find 5誰(shuí)能更受消費(fèi)者的歡迎，還得留給市場(chǎng)去檢驗(yàn)了。但不論哪款手機(jī)更得人心，我們都可以確信的是，國(guó)產(chǎn)手機(jī)正在走出 “山寨”，朝著更自主、創(chuàng)新的方向大步邁進(jìn)。
來(lái)源：DoNews 作者：王晨