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2012-05-31
（小米手機青春版）
DoNews 5月30日消息 近日，在互聯(lián)網上大熱的小米青春版手機再爆出了新聞，由于小米手機生產問題，導致還剩六千用戶不能在預定時間內收到小米青春版手機，小米公司決定，向已經預定青春版卻還沒發(fā)貨的六千名用戶提供免費升級，即該用戶花了1499元訂購青春版小米，卻能收到1999元的標準版小米手機。
小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強在微博上佐證了這一信息，他寫道：“小米手機青春版的發(fā)貨已于昨晚基本發(fā)完，由于生產原因而發(fā)貨受影響的大概6000個用戶，為了兌現(xiàn)兩周內的發(fā)貨承諾，所以做了升級服務，所升級版本為全新的，正式銷售雙核1.5g標準版。”
據小米公司相關人士表示，小米手機在出售青春版的時候，已經向用戶承諾兩周內必須發(fā)貨，小米此舉實屬為了兌現(xiàn)兩周內讓用戶收到小米手機的承諾做出的“升級”行動。此前，從小米手機第一次公開銷售開始，產能和發(fā)貨速度一直飽受用戶質疑，一些未能及時收到小米手機的用戶曾經在網絡上通過各種方式表達了他們對小米手機物流工作的不滿，小米公司對此一直非常頭疼，包括創(chuàng)始人雷軍、林斌、黎萬強等小米公司高層，曾多次出面向用戶解釋發(fā)貨的問題。
據了解，升級服務廣泛存在于航空、高檔酒店行業(yè)，因入住或登機安排原因，某些預定普通間或升級成高級間，普通倉位也會升級成頭等倉。不過航空、酒店的房間、倉位的升級一般不會增加航空公司和酒店的實際運營成本，但是對于小米手機來說，此次免費為6000個花了1499元購買青春版小米手機的用戶升級到定價1999元的標準版小米手機，卻要付出真金白銀的成本。
小米的標準版則采用了主頻雙核1.5GHz的高通處理器和1G的RAM+4G ROM，自發(fā)售以來一直是智能手機發(fā)燒友的標配。對于小米公司來講，把定價1999元的小米手機按照1499元的價格賣給用戶，“每臺賠本500元，一共六千臺，總共300萬元，這是個什么概念？”小米公司相關人士表示：“但即使是賠本，我們也要實現(xiàn)給用戶的承諾，保證用戶對小米的完美體驗。”
據DoNews記者向小米公司相關負責人了解，如果預定了青春版小米手機的用戶堅持不要標準版手機，而愿意等待他們預定的青春版小米手機，小米公司將會安排在6月6日前后發(fā)出這部分用戶訂購的青春版小米手機。屆時，小米公司將會為這些用戶免費贈送一塊小米手機電池作為未能及時發(fā)貨的補償。不過據記者了解，截止到目前為止，6000個用戶當中，只有不到100個用戶選擇了繼續(xù)等待青春版手機的方案。
“小米手機青春版”是小米公司在2012年5月15日推出的雙核1.2G “青春版”手機，該款機型配置主頻雙核1.2GHz的高通處理器、4英寸夏普屏、800萬像素攝像頭、768M的RAM+4G ROM，售價為1499元。該產品在發(fā)布之后10分52秒預訂完畢。（完）
來源：DoNews