聊天寶QQ客服輔助軟件是一款智能的QQ客服工具。針對客服日常工作中，QQ回復量大，重復的特點，提供了基于知識庫的快速選擇答案的功能。EkN紅軟基地

軟件介紹

提供了備注和提醒功能，幫助客服高效方便地處理日常工作中的瑣碎事項，便捷地管理QQ客服。EkN紅軟基地

軟件功能

快捷回復功能EkN紅軟基地
根據自己實際業(yè)務和工作中的積累，可以把用戶經常問到的問題，以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。 規(guī)范了回復內容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復的問題，同時回復內容一鍵發(fā)送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。EkN紅軟基地
客戶管理功能EkN紅軟基地
根據自己實際業(yè)務和工作中的積累，可以把用戶經常問到的問題，以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。 規(guī)范了回復內容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復的問題，同時回復內容一鍵發(fā)送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。EkN紅軟基地

軟件特點

便捷的備注功能EkN紅軟基地
可以把客戶交代的事項，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來。EkN紅軟基地
客戶交代的事情不易忘記，如：服務到期通知等事項也不再是難題。EkN紅軟基地
把客戶真真正正的管理起來，做業(yè)務有積累。EkN紅軟基地

軟件截圖

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