360電腦專(zhuān)家是360公司推出的軟件，提供在線(xiàn)電腦服務(wù)，是基于互聯(lián)網(wǎng)，可以為廣大網(wǎng)民提供系統(tǒng)與軟件的維護(hù)服務(wù)，如查殺病毒、系統(tǒng)設(shè)置等。bVj紅軟基地

軟件功能

在網(wǎng)上隨時(shí)幫助普通電腦用戶(hù)解決軟件和系統(tǒng)問(wèn)題。例如系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)、驅(qū)動(dòng)安裝、惡意插件清理、病毒/木馬查殺、系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置、軟件下載、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)故障調(diào)試等。bVj紅軟基地

軟件特點(diǎn)

你問(wèn)我答bVj紅軟基地
對(duì)話(huà)形式， 一對(duì)一在線(xiàn)溝通，了解您的電腦問(wèn)題bVj紅軟基地
專(zhuān)業(yè)方案bVj紅軟基地
為您提供故障修復(fù)、全面殺毒、驅(qū)動(dòng)安裝等專(zhuān)業(yè)解決方案bVj紅軟基地
一鍵解決bVj紅軟基地
只需輕輕一點(diǎn)，開(kāi)機(jī)慢，上網(wǎng)卡、游戲延遲等問(wèn)題輕松搞定bVj紅軟基地
專(zhuān)家在線(xiàn)bVj紅軟基地
人工專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，在線(xiàn)解決各種電腦疑難問(wèn)題bVj紅軟基地

使用方法

首先打開(kāi)聊天界面，介紹您的電腦問(wèn)題，系統(tǒng)將自動(dòng)給予您解決方案，用戶(hù)可以按操作進(jìn)行優(yōu)化修復(fù)。bVj紅軟基地
若問(wèn)題較為復(fù)雜，單擊其它后，系統(tǒng)將為您轉(zhuǎn)接客服工程師。bVj紅軟基地
客服工程師通過(guò)360電腦專(zhuān)家遠(yuǎn)程服務(wù)客戶(hù)端與您建立聯(lián)系。您可以選擇使用兩種方式讓客服工程師為您提供服務(wù)。bVj紅軟基地
1、共享桌面您點(diǎn)擊360電腦專(zhuān)家遠(yuǎn)程服務(wù)客戶(hù)端上的“共享桌面”按鈕后，客服工程師可以遠(yuǎn)程看到您的桌面，并指導(dǎo)您操作。bVj紅軟基地
2、申請(qǐng)接管您點(diǎn)擊360電腦專(zhuān)家。bVj紅軟基地

軟件截圖

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