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邦仁客戶(hù)關(guān)系管理軟件是把電腦與電話(huà)功能集成,電腦上安裝客戶(hù)管理軟件及來(lái)電接收器, 當(dāng)客戶(hù)來(lái)電時(shí),電腦會(huì)在資料庫(kù)中查詢(xún)客戶(hù)資料, 并在電話(huà)第二聲響鈴時(shí)在電腦屏幕上彈出客戶(hù)資料,讓你在一接電話(huà)時(shí)就能叫出客戶(hù)的名字, 客戶(hù)一定會(huì)感覺(jué)很驚喜,同時(shí),與該客戶(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)記錄、服務(wù)反饋及來(lái)電記錄也同時(shí)顯示出來(lái)。
1、來(lái)電號(hào)碼在電腦上顯示,自動(dòng)彈出來(lái)電者詳細(xì)信息;
2、客戶(hù)資料管理,輸入、編輯、查找、打印功能;
3、每客戶(hù)可設(shè)多個(gè)聯(lián)系人,每聯(lián)系人可設(shè)多個(gè)電話(huà),每電話(huà)都能彈出;
4、客戶(hù)分組自定義,靈活方便的分類(lèi)查詢(xún)功能;
5、客戶(hù)資料永久自動(dòng)保存,系統(tǒng)備份功能;
6、客戶(hù)資料批量導(dǎo)入導(dǎo)出功能,輸出格式為EXCEL;
7、客戶(hù)生日提醒功能;
8、客戶(hù)交往提醒功能;
9、客戶(hù)收款提醒功能;
10、意向客戶(hù)報(bào)價(jià)管理功能;
11、來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)記錄、統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、來(lái)電自動(dòng)錄音功能;
12、支持FSK及DTFM兩種來(lái)電制式;
13、客戶(hù)拜訪(fǎng)預(yù)約, 日程安排及拜訪(fǎng)記錄;
14、公司產(chǎn)品管理及銷(xiāo)售該產(chǎn)品歷史記錄,統(tǒng)計(jì)分析;
15、短信群發(fā)功能,可設(shè)置定時(shí)發(fā)送;
16、自動(dòng)動(dòng)手實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng),默認(rèn)單機(jī)運(yùn)行;
17、客戶(hù)的售后服務(wù)管理功能。
產(chǎn)品函概銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié),自定義客戶(hù)分類(lèi),自動(dòng)化銷(xiāo)售過(guò)程,簡(jiǎn)單易用的進(jìn)銷(xiāo)存,有效提高成單率,集成部分OA功能 。
√ 整合短訊、郵件和知識(shí)管理等OA功能部件;
√ 無(wú)論多少辦事處都可獨(dú)立運(yùn)作,又可集中分析處理;
√ 靈活的客戶(hù)自定義分組、分類(lèi)功能;
√ 軟件自動(dòng)生成報(bào)價(jià)單,集成郵件群發(fā)功能;
√ 銷(xiāo)售管理自動(dòng)化;
√ 簡(jiǎn)單易用的進(jìn)銷(xiāo)存管理;
√ 實(shí)用的合同訂單管理;
√ 強(qiáng)大的分析和報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能讓你把握企業(yè)和整個(gè)業(yè)務(wù);
√ 運(yùn)用C/S技術(shù)實(shí)現(xiàn)B/S功能,比J2EE和.Net技術(shù)開(kāi)發(fā)的運(yùn)用程序更安全,
運(yùn)行速度更快;
√ 功能強(qiáng)大實(shí)用,易學(xué)易用,維護(hù)簡(jiǎn)單。