8CRM客戶關系管理系統(tǒng)是由深圳市思泉軟件有限公司開發(fā)，是國內(nèi)最優(yōu)秀的crm客戶管理之一，軟件融入了思泉軟件近十年的CRM使用經(jīng)驗，十年銷售團隊管理經(jīng)驗，十年軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，做到了１分鐘安裝、１天實施、１年免費、５分鐘學會，讓用戶的購買風險降低到零，在crm行業(yè)中，開創(chuàng)了免費使用一年的例。XDe紅軟基地

軟件介紹

8crm主要有企業(yè)資源、溝通服務、機會管理、售后服務、市場管理、費用管理、行政辦公、系統(tǒng)報表等八大功能模塊，權限著落點在個人，可以針對部門、用戶組、人員設置管轄權限，支持臨時設立項目小組的虛擬、動態(tài)組織授權，支持跨部門授權，滿足金字塔式、矩陣式、扁平化等各種組織形態(tài)的管理需要。XDe紅軟基地

軟件特點

查詢菜單：可把各種查詢條件保存成"查詢菜單"，大大提高了系統(tǒng)的靈活性。XDe紅軟基地
審批設置：充分吸收工作流思想，自由設定審批人員，智能選擇部門主管，部門經(jīng)理XDe紅軟基地
行動任務：行動任務與行動歷史在一個界面呈現(xiàn)，快速記錄本次聯(lián)系情況并安排下次聯(lián)系時間，給其他同事安排任務等，動態(tài)提醒用戶"今天做什么，本周做什么"。XDe紅軟基地
電子郵件：監(jiān)控、調閱每個業(yè)務員的郵件收、發(fā)情況，利用郵件模板快速發(fā)送郵件XDe紅軟基地
機會管理：把機會分成"跟進、成交、丟單"三種狀態(tài)，成交或丟單時，需選擇原因， 方便分析，跟進到成交可以分成若干階段，進行過程管理和漏斗分析，銷售預測自動生成。XDe紅軟基地
售后服務：按服務派遣、服務計劃、服務歷史、服務費用展現(xiàn)，根據(jù)服務派遣單做服務計劃，記錄服務費用，簡單、清晰，服務派遣單可自由設定審批人員，智能選擇部門主管，部門經(jīng)理審批。XDe紅軟基地
市場活動：記錄每次市場活動的報名人員，參加人員，避免重復電話通知XDe紅軟基地
費用管理：費用類型可定義核算項目，可以按費用類型、核算項目生成報表，輕松掌握每個部門，每個業(yè)務員每月的銷售費用。XDe紅軟基地
行政辦公：含"公告通知、工作總結、文件管理、網(wǎng)絡硬盤、圖片管理、知識問答"等功能模塊，滿足業(yè)務員日常辦公的需要。XDe紅軟基地
系統(tǒng)報表：系統(tǒng)針對各功能模塊，內(nèi)置多種分析報表，為領導的決策、考核提供客觀、科學的依據(jù)。XDe紅軟基地

相關介紹

客戶關系是指企業(yè)為達到其經(jīng)營目標，主動與客戶建立起的某種聯(lián)系。這種聯(lián)系可能是單純的交易關系，也可能是通訊聯(lián)系，也可能是為客戶提供一種特殊的接觸機會，還可能是為雙方利益而形成某種買賣合同或聯(lián)盟關系�？蛻絷P系具有多樣性、差異性、持續(xù)性、競爭性、雙贏性的特征。它不僅僅可以為交易提供方便，節(jié)約交易成本，也可以為企業(yè)深入理解客戶的需求和交流雙方信息提供需度機會。通常所說的客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement）即與客戶關系相關。XDe紅軟基地

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