為了鞏固軟件工程課的學(xué)習(xí),模擬一個飛機訂票系統(tǒng)來實現(xiàn)航空公司的機票銷售的自動化的計算機系統(tǒng),為企業(yè)的決策層提供準(zhǔn)確、精細、迅速的機票銷售信息。
航班訂票系統(tǒng)目的是為了方便國內(nèi)航空營業(yè)的售票工作,提高國內(nèi)航空公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。航班訂票系統(tǒng)的設(shè)計針對于國內(nèi)航空預(yù)訂票和管理情況,包含網(wǎng)上預(yù)訂票、營業(yè)點取票、營業(yè)點買票、訂票管理、網(wǎng)上退票、營業(yè)點退票(即訂票、退票、查詢、管理)等業(yè)務(wù)。
a、改善航空公司服務(wù)質(zhì)量;
b、創(chuàng)造和提升航空公司的品牌優(yōu)勢;
c、優(yōu)化航空公司的服務(wù)流程;
d、提升信息化的水平;