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企業(yè)客戶服務管理

軟件類型：
國產(chǎn)軟件
軟件語言：
簡體中文
軟件大�。�
1 MB
軟件授權(quán)：
免費軟件
軟件評級：
4
更新時間：
2014-10-01
應用平臺：
WinXP, Win7, WinAll
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軟件簡介

企業(yè)客戶服務管理基于(SQL +.NET)yR3紅軟基地
通過對國內(nèi)外大量企業(yè)在客戶服務管理方面的成功與失敗案例的剖析，具體闡述了企業(yè)應如何分析客戶、了解客戶，如何向客戶提供超值服務，以及如何通過客戶服務培訓，使企業(yè)的服務質(zhì)量不斷提高。《企業(yè)客戶服務管理》還介紹了如何向客戶提供獨特的服務產(chǎn)品，如何塑造良好的客戶服務品牌，如何建設優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務文化等內(nèi)容yR3紅軟基地

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