這是微信多客服客戶端下載,當前微商用戶越來越多了,做微商的同時想要更好的對客戶進行管理,小編推薦你使用微信多客服pc客戶端,軟件操作簡單、功能實用,擁有會話輔助、查看聊天記錄、會話工具欄等。
微信多客服是微信官方最新推出的一款優(yōu)秀的客戶管理軟件,通過該軟件可以讓商戶在電腦上使用多客服接待,幫助企業(yè)更好的進行微信營銷。微信多客服系統(tǒng)需要在公眾平臺申請多客服入口,并自行建立客服團隊這樣才能正常使用,軟件集聊天功能、消息記錄
多客服聊天界面分為以下5個部分,分別是接入客戶列表、客服輔助信息、會話工具欄、會話輔助區(qū)、功能配置區(qū)。
接入客戶列表: 所有接入的客戶在列表中展示,默認按照接入先后順序排列。
設置接入會話列表順序: 支持按照接入時間/等待時間/未回復條數排序。
客戶未回復消息: 當用戶聊天窗口中未獲得接入多客服工號的回復,則已接入客戶列表中展示未回復表示,直觀展示所有被接入的會話,若回復此用戶,則未回復標識消失。
客戶有新消息: 當用戶有新消息,且不是當前正在聊天的用戶時,用戶頭像左上側將出現一個小紅點。點擊切換到該用戶,則未讀標識消失。
客戶輔助信息區(qū): 展現客戶歷史接入次數,和上次接待的客服。幫助客服了解更多客戶信息。
會話工具欄: 包括支持截圖、查看聊天記錄、發(fā)送圖片、語音等功能。
會話輔助區(qū): 提供快捷回復功能,設置自己的快捷回復和所有工號公用的快捷回復。固話客服團隊常用話術,快速高效接待。
微信多客服是由微信官方推出的一款優(yōu)秀的客戶管理客戶端軟件,它能幫助商戶在電腦上使用多客服接待,微信多客服全面集聊天功能、消息記錄功能、接待功能于一體,在你和客戶之間架起溝通的橋梁。